Таким образом, исследователи подсчитали, что от финансовой фобии страдают более 9 миллионов человек или 20% населения Великобритании, а особенно фобия распространена среди женщин и молодых людей вообще. Когда этим людям приходится иметь дело с деньгами или ценными бумагами, например, проверять баланс на счёте в банке, они испытывают беспокойство, появляются чувство вины или тоска. Причём о финансовых затруднениях в данном случае речь не идёт — это всего-навсего распоряжение и контроль над деньгами. Кембридж призывает сотрудников финансовых учреждений, в частности, банков обратить внимание на результаты исследования и при работе с клиентами быть более отзывчивыми и вежливыми.

Источник: membrana.ru